Qazanılmış pulsuz fırlatmaları çıxarmaq proseduru

İlk olaraq, oyun panelindəki Mükafatlar bölməsinə daxil olun və Toplanmış ödənişsiz atışlar düyməsini seçin. Bu seçim sizə mövcud məbləği görmək imkanı verir.

Hesabınızda 1500 atış varsa, onları 3 bərabər qrupla bölmək tövsiyə olunur: 500 + 500 + 500. Hər bir qrup üçün ayrıca təsdiq tələb olunur, beləliklə sistemdəki yüklənmə azalır.

Hər bölmə üçün 24 saat gözləmə müddəti tətbiq edilir. Müddət bitdikdən sonra növbəti addımı icra edin; vaxtı keçirmək prosesi dayandırır.

Verifikasiya kodunu email vasitəsilə alın və kod sahəsinə daxil edin. Kod olmadan transfer tamamlanmayacaq.

Müxtəlif valyuta birimləri üçün promosyon kodları

EUR kodunu tətbiq etmək üçün ilk addım – kodu kopyalayıb hesabınıza yapışdırmaqdır; 2024‑05‑30 tarixində bitən “EURO2024” kodu 15 % endirim verir və minimum sifariş məbləği 20 €‑dur.

USD kodları

ABŞ dolları üçün “US10OFF” kodu 10 $ dəyərində endirim təklif edir, istifadə limiti 5 dəfədir və 2024‑12‑31‑ə qədər etibarlıdır. Kodu aktivləşdirmək üçün “Promo” bölməsində “Apply” düyməsini basın.

GBP kodları

İngilis funt sterlinqi üzrə “GBP5SAVE” kodu 5 £‑lik məbləği birbaşa hesabınıza əlavə edir; yalnız yeni istifadəçilər üçün aktivdir və 2024‑07‑15‑dən sonra deaktiv olur.

Hər bir valyuta üçün kodların işləkliyini platformasının “Verification” bölməsindən yoxlaya bilərsiniz; kodun son tarixini, minimum alış şərtlərini və maksimum istifadə sayını orada tapmaq mümkündür.

VIP səviyyəsi və ona uyğun eksklüziv aksiyalar

VIP statusunu qazanmaq üçün həftəlik 10 000 AZN həddini keçmək kifayətdir – bu şərt yerinə yetirildikdə dərhal “VIP Gold” kateqoriyasına keçid təmin edilir.

VIP səviyyələrinin detallı təsnifatı:

Səviyyə	Günlük minimum məbləğ	Əlavə bonus%	Eksklüziv təkliflər
Silver	2 000 AZN	5 %	Həftəlik iki pulsuz turnir, xüsusi dəstək xətti
Gold	5 000 AZN	10 %	Ayda bir “cashback” 15 AZN, şəxsi menecer, eksklüziv turnirlər
Platinum	10 000 AZN	15 %	Hər ay 30 AZN “cashback”, limitsiz depozit bonusları, VIP lounge‑a giriş
Diamond	20 000 AZN	20 %	Hər həftə 50 AZN “cashback”, xüsusi bayram paketləri, sürətli pul çıxarışı

VIP müştərilər üçün ən faydalı addım – “Cashback” proqramını aktivləşdirməkdir. Bu, hər ay əldə edilən itkilərin 10‑20 %‑ni geri qaytarır və real pul kimi hesabınıza əlavə olunur.

Hər səviyyədəki mükafatları maksimum istifadə etmək üçün:

• Bonusları “oyun” bölməsindəki xüsusi kodla aktiv edin; kodlar 24 saat ərzində etibarlıdır.
• “VIP Lounge”‑a daxil olmaq üçün mobil kazino Pinco tətbiqdən “VIP Access” düyməsini seçin.
• Şəxsi menecerinizlə əlaqə saxlayın və “Premium Turnir”‑in tarixlərini əvvəlcədən planlaşdırın.

Qeyd: VIP statusu yalnız aktiv oyun həftəsi ərzində saxlanılır; həftəlik məbləğ aşağı düşərsə, bir səviyyə aşağıya endirilir.

Aksiyaların vaxt limitləri və uzatma imkanları

İlk gün aktivləşdirməyi tamamlayın – aksiya 30 gün ərzində tam qüvvədə qalır.

Vaxt limitlərini izləmək üçün aşağıdakı məqamları qeyd edin:

• Standart müddət: 30 gün
• Qısa müddətli bonus: 7 gün (ilk qeydiyyat)
• Uzunmüddətli təklif: 90 gün (sadiqlik proqramı)

Uzatma üçün konkret addımlar:

1. Son tarixdən əvvəl 3 gün qalıbsa, hesab panelinə daxil olun.
2. “Uzatma” bölməsində uzatma kodunu daxil edin.
3. Kodu təsdiqlədikdən sonra yeni müddət avtomatik olaraq hesabınıza əlavə ediləcək.

Uzatma kodları gündəlik 5 ədəd limitlə verilir; bu limit aşılırsa, növbəti gün üçün gözləmək məcburiyyətində qalacaqsınız.

Qısa müddətli aksiyanı uzatmaq üçün 24 saatlıq “ekstra” kodu aktivləşdirmək kifayətdir – bu, əlavə 48 saat əlavə edir.

Uzunmüddətli aksiyanı uzatmaq üçün 30% endirimli “PRO” kodu mövcuddur; bu kod 90 gün əlavə edir və yalnız bir dəfə istifadə oluna bilər.

Mobil tətbiqdə kampaniyalar: addım‑addım bələdçi

İlk olaraq, kampaniya şablonunu seçin – “Endirim”, “Xüsusi təklif” və ya “Təklif kodu” variantlarından birini təyin edin, çünki şablon seçimi UI‑nin avtomatik doldurulmasını 30‑40 % sürətləndirir.

1‑ci mərhələ: Şablon seçimi və əsas parametrlər

1. Tətbiqin idarəetmə panelinə daxil olun, “Kampaniyalar” bölməsinə keçin.

2. “Yeni kampaniya” düyməsini basın, açılan menyudan “Endirim” şablonunu seçin – bu şablon 5‑10 saniyə ərzində bütün sahələri doldurur.

3. Kampaniya adını 3‑5 sözlə məhdudlaşdırın; Google Analytics‑də orta klik nisbəti 2,7 %‑dən artıq olduqda adın aydınlığı təsir edir.

2‑ci mərhələ: Hədəf auditoriya, müddət və bildirişlər

1. “Hədəf auditoriya” bölməsində yaş, region və alış-veriş tarixi filtrini aktivləşdirin – 3 filtrdən ən az birini seçmək konversiyanı 12 % artırır.

2. Kampaniya müddətini müəyyən edin: başlanğıc və bitiş tarixini “YY/AA/GG” formatında daxil edin; 7‑10 gün aralığı ən çox satışı təmin edir.

3. Bildiriş parametrlərində push‑mesajın başlığını 30‑karakter limitində saxlayın, alt mətn üçün 50‑karakter limit təyin edin – bu ölçülər açılma nisbətini 18 % yüksəldir.

4. “Test” rejimini aktivləşdirin, 5‑10 istifadəçi qrupu ilə A/B testini aparın; nəticələrə əsasən “CTA” düyməsinin rəngini dəyişdirmək konversiyanı 5 % artırır.

5. “Yayımlamaq” düyməsini kliklədikdən sonra sistem avtomatik olaraq kampaniya kodunu yaradır; kodu kopyalayıb marketinq kanallarına yerləşdirin.

Bu addımları izlədikdən sonra kampaniyanın performansını gündəlik olaraq “Dashboard” bölməsində izləyə, CTR, konversiya və Gəlir göstəricilərini analiz edə bilərsiniz.

Depozit limitləri və bonus şərtləri arasındakı fərq

İlk addım olaraq, depozit məbləğini minimum 100 AZN‑ə çatdırın; bu, əksər platformalarda bonusun tam aktivləşməsi üçün tələb olunur.

Depozit limitlərinin təsiri

Depozit limitləri iki növdə olur: gündəlik (məsələn, 500 AZN‑ə qədər) və həftəlik (2 000 AZN‑ə qədər). Gündəlik limit aşılırsa, hesabın müvəqqəti bloklanması riski artır. Həftəlik limitin 25 % -ni keçməyiniz, bonusdan maksimum fayda əldə etməyə maneə törədir.

Bonus şərtlərinin nümunələri

Bonus şərtləri adətən “1‑x” dönüşüm tələbi, maksimum 50 AZN bonus məbləği və 30‑günlük istifadə müddəti ilə məhdudlaşdırılır. Məsələn, 200 AZN depozit etdikdən sonra 20 AZN bonus alırsınız; bu 20 AZN‑i 20 AZN‑lik oyunlarla tamamilə çevirmək kifayətdir.

Bonusun itirilməməsi üçün, oyun seçimində “düşük riskli” slotları (RTG 95 %‑dən yuxarı) seçin; bu, dönüşüm tələblərinin sürətli yerinə yetirilməsinə kömək edir.

Aksiyalardan imtina etmək və geri alma addımları

İlk olaraq, imtina formunu doldurmaq üçün şirkətin hüquqi bölməsinə müraciət edin; bu, imtinanın rəsmi qeydə alınmasını təmin edəcək.

İmtina üçün tələb olunan sənədlər

• Şəxsi və ya hüquqi şəxsiyyətin təsdiqi (pasport, VÖEN).
• Aksiya sertifikatı və ya elektron ekvivalentın nüsxəsi.
• İmtina niyyətini ifadə edən imzalı bəyanat.
• Vergi orqanından alınmış borc və ya ödəmə qrafiki (əgər varsa).

Geri alma prosedurunun mərhələləri

1. İmtina sənədləri təsdiqləndikdən sonra, şirkət geri alınma üçün maliyyə təklifini hazırlayır.
2. Təklifdə aksiya dəyəri, bazar qiyməti və mümkün bonuslar göstərilir; təklifin qəbulunu rəsmi şəkildə imzalayın.
3. Qəbul edildikdən sonra, şirkət bank hesabınıza məbləği köçürür; köçürmə fakturasını saxlayın.
4. Geri alınan aksiyalar üçün yeni sertifikatı və ya elektron qeydi alın.

Qeyd: Geri alma müddəti adətən 30 gündən 45 günə qədər olur; bu müddət ərzində əlavə sorğulara cavab vermək gecikmələrin qarşısını alır.

Müştəri dəstəyi ilə promosyon sorğularını həll etmək

İlk 15 dəqiqə ərzində sorğunu qəbul edin və avtomatik cavab şablonunu göndərin: “Sorğunuz alındı, qısa müddətdə araşdırılır”. Bu addım müştərinin gözləmə müddətini azaltmaq üçün kritikdir.

1. Sorğunu prioritetləşdirmək və qeydiyyata almaq

CRM‑də “Promo” etiketi əlavə edin, sorğunu “Yüksək” prioritetə təyin edin və ticket nömrəsini müştəriyə bildirin. 24 saat içində statusu “İnkişafda” olaraq yeniləyin.

2. Müştərinin məlumatlarını yoxlamaq

• İstifadəçi ID, e‑poçt və telefon nömrəsini sistemdə axtarın.

• Kampaniya şərtlərinə uyğunluq yoxlamasını həyata keçirin: tarix intervalı, minimum alış məbləği, hesab statusu.

• Uyğunluq təsdiqləndikdə promosyon kodunu “Aktiv” vəziyyətinə gətirin.

3. Cavab və həll müddətini ölçmək

Hər bir sorğu üçün “Cavab vaxtı” (ort. 1.8 saat) və “Tamamlama müddəti” (ort. 22 saat) statistikalarını CRM‑də saxlayın. Həftəlik hesabatda 95%‑dən yuxarı həll nisbəti göstərilməlidir.

4. Eskalasiyaları idarə etmək

Əgər sorğu 4 saatdan uzun sürürsə, onu “Escalated” bölməsinə köçürün və senior mütəxəssisə yönləndirin. Eskalasiya prosesini 2 addımlı təsdiq ilə tamamlayın.

5. Təkrar istifadə üçün şablonlar hazırlamaq

Standart cavab şablonlarını “Kod aktivdir”, “Şərtlərə uyğun deyil” və “Texniki problem” kateqoriyalarına bölün. Hər bir şablon üçün 3‑5 cümləlik qısa mətn yazın.

Bu proseduru gündəlik olaraq yoxlayın, KPI‑ları izləyin və 30‑günlük dövrdə təkmilləşdirmə planı hazırlayın. Nəticədə promosyon sorğularının dəqiq və sürətli həlli təmin ediləcək.