Communications, GPS

ในยุคที่โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อย่างเฟซบุ๊กครอบครองตลาดด้วยการเชื่อมต่อผู้คนในวงกว้าง ยังมีแพลตฟอร์มหนึ่งที่เลือกเดินทางตรงข้าม โดยมุ่งสร้างชุมชนเล็กๆ ที่แข็งแกร่งผ่านความสนใจเฉพาะทาง นั่นคือ “ปั่น” แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของไทยที่เกิดขึ้นจากความต้องการพื้นที่ออนไลน์ที่ลึกซึ้งกว่าแค่การแสดงสถานะหรือไลก์ จุดเริ่มต้นจากปัญหาช่องว่าง ปั่น ก่อตั้งขึ้นในปี 2562 โดยกลุ่มนักเทคโนโลยีและนักสังคมวิทยารุ่นใหม่ที่สังเกตเห็นปรากฏการณ์ “ความเหงาดิจิทัล” บนแพลตฟอร์มใหญ่ ผู้ใช้จำนวนมากมีเพื่อนเป็นร้อยพันแต่กลับรู้สึกขาดการเชื่อมต่อที่มีความหมาย ทีมผู้ก่อตั้งมองเห็นโอกาสในการสร้างแพลตฟอร์มที่เน้น “คุณภาพเหนือปริมาณ” โดยออกแบบให้ผู้ใช้สามารถสร้างหรือเข้าร่วม “กลุ่มปั่น” ซึ่งเป็นชุมชนย่อยที่จัดตั้งขึ้นรอบๆ

กรณีศึกษา: การใช้บริการปั้มผู้ติดตาม Facebook และผลกระทบต่อธุรกิจไทย บทนำ ในยุคดิจิทัลที่การมีอยู่บนโซเชียลมีเดียกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับธุรกิจและบุคคลสาธารณะ ตัวชี้วัดหนึ่งที่มักถูกนำมาพิจารณาคือ “จำนวนผู้ติดตาม” (Followers) บนแพลตฟอร์มอย่าง Facebook ปรากฏการณ์ “ปั้มผู้ติดตาม” หรือการซื้อบริการเพิ่มผู้ติดตามเทียม (Fake Followers/Bots) จึงเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ กรณีศึกษานี้จะสำรวจสถานการณ์การใช้งาน ผลกระทบ และมุมมองจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในประเทศไทย